Introdução
Com a evolução da tecnologia e a aceleração dos negócios, as empresas estão cada vez mais confiando no outsourcing para escalar e inovar. No entanto, integrar equipes externas com a equipe interna requer um planejamento e execução cuidadosos para maximizar a produtividade, manter a cultura e evitar interrupções operacionais. Este artigo explora as etapas principais para garantir uma colaboração harmoniosa entre equipes de desenvolvimento externas e funcionários internos, alcançando objetivos enquanto preserva a unidade e a eficiência.
Por que as empresas estão usando equipes externa?
Diversos fatores impulsionam a adoção de equipes de desenvolvimento externas. Em primeiro lugar, a eficiência de custos: a terceirização permite que as empresas economizem em despesas gerais, como espaço de escritório, equipamentos e salários de funcionários em tempo integral. Além disso, o acesso a um pool global de talentos significa que as empresas podem contratar especialistas de diferentes regiões, adquirindo expertise que pode não estar disponível localmente. A terceirização também possibilita uma escalabilidade mais rápida, permitindo que as empresas expandam sua força de trabalho sem os longos processos de recrutamento. Por fim, oferece flexibilidade para ajustar recursos conforme os projetos evoluem, garantindo uma abordagem mais ágil nos negócios.
Como construir uma equipe externa
Construir uma equipe externa começa com a identificação das necessidades específicas do negócio e a seleção do parceiro de terceirização adequado. Comece definindo claramente o escopo do projeto, as habilidades necessárias e os prazos. Avalie os potenciais parceiros com base em sua expertise, alinhamento cultural e histórico de resultados. É crucial garantir que a equipe externa compreenda os objetivos, valores e processos da sua empresa desde o início. Um programa de integração forte e uma comunicação contínua são essenciais para alinhar a equipe terceirizada com as expectativas e fluxos de trabalho da sua empresa.
Passos-chave na construção de uma equipe terceirizada:
- Defina o escopo do projeto: Delimite claramente os objetivos, prazos e entregáveis. Identifique riscos e áreas onde a expertise interna pode estar faltando e garanta que a equipe terceirizada possua as habilidades necessárias.
- Escolha o parceiro certo: Opte por provedores com um histórico comprovado de entrega de trabalho de alta qualidade, considerando o alinhamento cultural e a compatibilidade de fuso horário.
- Estabeleça protocolos de comunicação: Crie canais claros desde o início para garantir uma colaboração fluida entre as equipes.
- Defina expectativas realistas: Comunique prazos, entregáveis e expectativas de desempenho para garantir que todos estejam alinhados.
Essenciais para uma colaboração tranquila com sua equipe de desenvolvimento terceirizada
Uma vez que você conseguiu contratar uma equipe de desenvolvimento, o próximo passo crucial é estabelecer um processo de colaboração suave e eficiente. Isso envolve criar um ambiente onde as expectativas estão bem definidas e a comunicação é aberta. É vital cultivar um clima de confiança e respeito mútuo, para que todos se sintam à vontade para compartilhar ideias e feedbacks. O sucesso dessa colaboração depende da capacidade de ambas as equipes de se adaptarem e trabalharem juntas em direção a um objetivo comum.
Apresentando sua equipe de desenvolvimento externa ao pessoal interno
Comece apresentando a equipe externa aos membros-chave da sua equipe interna, garantindo que todos compreendam os papéis e contribuições mútuas. Realizar reuniões no início do processo pode ajudar a fomentar relacionamentos e construir confiança. Considere designar um gerente de projeto que atue como uma ponte entre os dois grupos, facilitando a comunicação e garantindo o alinhamento dos objetivos.
- Estabeleça uma Comunicação Clara
Evite apenas delegar tarefas; é essencial criar um ambiente colaborativo para promover inovação e produtividade. Estabelecer canais de comunicação confiáveis e realizar check-ins regulares é fundamental. Use ferramentas como Slack, Zoom e Gmail para manter todos atualizados.
- Forneça Materiais e Guias de Treinamento
Crie guias abrangentes que detalhem o fluxo de trabalho, padrões de codificação e medidas de garantia de qualidade, assegurando que sejam fáceis de entender.
- Maximize os Esforços Colaborativos
Incentive reuniões conjuntas regulares e use ferramentas colaborativas como Jira, Microsoft Teams e Google Drive para facilitar a comunicação e o compartilhamento de conhecimento.
- Mostre um Processo Unificado
Padronize as ferramentas e tecnologias utilizadas entre as duas equipes, fornecendo diretrizes claras sobre padrões de codificação e práticas de qualidade.
- Peça Feedback à Sua Equipe Interna
Feedback regular ajuda a identificar áreas de melhoria e a garantir que todos estejam alinhados quanto à qualidade do trabalho.
- Compartilhe Feedback Construtivo e Forneça Suporte
O feedback deve ser específico e acionável, incentivando um diálogo aberto. Ofereça suporte adicional sempre que necessário.
Como verificar se sua equipe de desenvolvimento de software está cumprindo suas responsabilidades?
Uma preocupação comum ao contratar uma equipe de desenvolvimento é garantir que eles estejam atingindo seus objetivos. Siga estas etapas:
- Estabeleça Expectativas Claras: Comunique sua visão e expectativas de forma transparente.
- Nomeie um Proprietário do Projeto: Atribua um responsável que conheça bem o projeto, garantindo alinhamento e comunicação eficaz.
- Gestão da Entrega de Serviços: Solicite um Gerente de Entrega de Serviços da equipe terceirizada para supervisionar a qualidade do trabalho.
- Crie um Canal de Comunicação Clara e Transparente: Facilite a comunicação com chats em grupo ou plataformas como Slack.
- Implemente Chamadas Diárias de Atualização: Agende chamadas para revisar objetivos diários e desafios.
- Participe das Reuniões de Refinamento do Backlog: Reavalie regularmente os objetivos do projeto e identifique obstáculos.
- Assista às Reuniões de Revisão de Sprint: Essas sessões são uma oportunidade para feedback e ajustes.
- Organize Reuniões Presenciais: Reuniões presenciais ajudam a fortalecer laços e entender como a equipe terceirizada opera.
- Utilize uma Ferramenta de Gerenciamento de Produto: Uma ferramenta que permita acompanhar o progresso em tempo real pode ser muito útil.
O Papel da Consultoria
Uma consultoria pode ser fundamental para garantir que o trabalho esteja sendo executado conforme os padrões estabelecidos. Com uma equipe de acompanhamento composta por Tech Leads, QA Leads e especialistas, a Hiflex assegura que o profissional alocado receba o suporte necessário. Esses líderes acompanham o desenvolvimento, revisam a qualidade do código e garantem a adoção das melhores práticas.
Além disso, a consultoria oferece relatórios regulares sobre o progresso do projeto, permitindo identificar rapidamente áreas que precisam de atenção. Essa estrutura de suporte proporciona confiança de que sua equipe terceirizada está alinhada e trabalhando em sinergia com seus objetivos.
Conclusão
Integrar equipes externas com a equipe interna não é apenas uma questão de delegação; é uma estratégia que exige planejamento, comunicação e um comprometimento mútuo com os objetivos do projeto. Ao seguir as etapas mencionadas, as empresas podem não apenas otimizar a eficiência e a qualidade do trabalho, mas também construir um ambiente de colaboração que valoriza a diversidade e a inovação. A Hiflex, com sua experiência em consultoria e suporte, está pronta para ajudar as empresas a navegar neste processo e garantir que suas equipes estejam sempre alinhadas e produtivas. Se você está em busca de um parceiro confiável para sua jornada de terceirização, não hesite em entrar em contato conosco.
