Introdução
As equipes de desenvolvimento externas têm se revelado uma estratégia valiosa para empresas que desejam acelerar o desenvolvimento de software e, mais importante ainda, reduzir o tempo até a entrega de valor. O tempo até a entrega de valor refere-se ao período necessário para que os clientes comecem a perceber os benefícios de uma solução digital. Essa agilidade é fundamental, pois uma equipe de desenvolvimento terceirizada adequada pode atuar como um verdadeiro parceiro, garantindo que o que está sendo construído atenda às necessidades dos clientes e seja viável para o negócio.
Tipos de Equipes de Desenvolvedores Externa
- Aumento de Equipe de TI
O aumento de equipe de TI permite que você incorpore profissionais externos para trabalhar junto à equipe interna. Esses especialistas são frequentemente altamente qualificados e trazem as melhores práticas para o desenvolvimento de software, preenchendo lacunas de conhecimento. Esse modelo é ideal para projetos de curto prazo e oferece integração fluida com a cultura da empresa.
- Equipes Dedicadas
Se você busca um grupo que trabalhe exclusivamente em projetos de longo prazo, uma equipe dedicada é a escolha certa. Esses profissionais operam de forma independente, mas em estreita colaboração com você, permitindo uma adaptação rápida às mudanças nas necessidades do projeto.
- Serviços de Desenvolvimento Externa
Para empresas que não têm recursos internos para projetos em larga escala, terceirizar todo o processo — desde o planejamento até a implementação — pode ser uma solução eficiente. Isso libera a empresa para focar em suas atividades principais, ao mesmo tempo que gera economia com a contratação de uma grande equipe interna.
- Preço Fixo Baseado em Resultados
Este modelo é uma variação do modelo de equipe dedicada, onde o pagamento é feito com base nos resultados entregues ou em um escopo pré-definido. Essa abordagem reduz a supervisão do projeto, permitindo que a equipe terceirizada trabalhe de forma autônoma, desde que haja um entendimento claro do escopo e dos objetivos.
Fatores Chave a Considerar ao alocar o Desenvolvimento de Software
Antes de selecionar uma empresa de alocação, as organizações devem seguir passos importantes para garantir o sucesso. Isso inclui definir requisitos, realizar pesquisas e estabelecer critérios de avaliação.
- Verifique a Expertise Técnica
A experiência é essencial, tornando o conhecimento técnico crucial para o sucesso de qualquer arranjo de terceirização. Uma empresa de desenvolvimento de software é tão boa quanto o talento de sua equipe, por isso, as empresas devem avaliar cuidadosamente a expertise técnica dos fornecedores. É fundamental que esses fornecedores possam apresentar portfólios, depoimentos de clientes e referências, além de terem práticas rigorosas de recrutamento.
Empresas de outsourcing eficazes geralmente possuem experiência em diversas tecnologias. Fornecedores que se especializam em um número limitado de tecnologias podem ter menos flexibilidade para atender às necessidades dos clientes. Para aprofundar a avaliação, é importante perguntar sobre credenciamentos, estudos de caso e planos de continuidade de negócios, além de entender como o fornecedor gerencia controle de qualidade e resolução de problemas. Isso ajudará a determinar se a equipe de desenvolvimento é a escolha certa.
- Avalie o Histórico e a Reputação dos Parceiros Potenciais
Elabore uma lista de empresas com um histórico sólido em desenvolvimento de software, analisando seus portfólios para entender os projetos realizados. Um parceiro com experiência no seu setor terá uma melhor compreensão dos desafios e poderá oferecer soluções inovadoras.
Verifique depoimentos de clientes e estudos de caso para avaliar a capacidade da empresa em entregar projetos com sucesso e sua abordagem nas relações. Certifique-se de que possuem os recursos necessários para lidar com seu projeto, especialmente se for grande ou complexo.
A reputação no mercado é um forte indicativo de confiabilidade e qualidade. A compatibilidade cultural é igualmente importante; um parceiro alinhado aos seus valores facilitará a comunicação e melhorará o relacionamento. Para isso, interaja com a equipe do parceiro, pergunte sobre seus valores e observe o estilo de comunicação nas discussões iniciais.
- Seja Claro sobre o que Você Quer e Precisa
Delimite seus objetivos, escopo, tecnologias, expertise necessária, cronograma e orçamento para facilitar a comunicação com potenciais parceiros.
- Priorize Comunicação e Colaboração
Uma das principais dicas para empresas em busca de um parceiro de terceirização é priorizar a comunicação e a colaboração. Uma boa empresa de desenvolvimento de software entende as necessidades do cliente e mantém uma comunicação eficaz com suas equipes e líderes para garantir alinhamento. Provedores colaborativos focam nos melhores interesses dos clientes, entrando em contato proativamente com sugestões para melhorar o projeto, sempre respeitando os custos.
Além disso, é fundamental considerar a compatibilidade de fusos horários e os protocolos de comunicação. Embora a tecnologia moderna facilite o trabalho em diferentes horários, as diferenças significativas ainda podem causar desafios. Avalie como a diferença de horário pode afetar seu projeto; em alguns casos, pode permitir trabalho contínuo, enquanto em outros pode resultar em atrasos na comunicação.
Estabeleça um cronograma que funcione para ambas as partes, garantindo horas de sobreposição para comunicação em tempo real. Defina os principais modos de comunicação, como e-mail, chamadas de vídeo e ferramentas de gerenciamento de projetos, e estabeleça expectativas claras para prazos de resposta e atualizações regulares. Uma comunicação eficaz não acontece naturalmente entre equipes internas e terceirizadas, por isso é essencial criar um plano estratégico de comunicação com o provedor, garantindo clareza e controle sobre o projeto de desenvolvimento de software.
- Encontre um Parceiro com Boa Compatibilidade Cultural
Um bom ajuste cultural entre sua empresa e a equipe de desenvolvimento terceirizada é essencial. Isso envolve compartilhar valores, entender motivações e antecipar desafios em torno de uma missão e visão comuns. O parceiro ideal é aquele que se preocupa com o sucesso da empresa contratante, agindo como uma verdadeira extensão da equipe interna.
Trabalhar com equipes internacionais pode trazer diferenças culturais, por isso é importante entendê-las e adaptá-las. Para avaliar a compatibilidade cultural de um fornecedor, faça perguntas que esclareçam como a equipe opera e estabeleça expectativas claras. Embora isso não garanta resultados, é crucial evitar barreiras de comunicação e garantir que as equipes possam se comunicar em tempo real. Adaptar-se a diferentes culturas de trabalho exige mente aberta, reuniões regulares e novas métricas de comunicação.
- Busque Especialistas em Gerenciamento de Projetos
Frequentemente, equipes de desenvolvimento de software terceirizadas contam com gerentes de projeto que supervisionam o processo de desenvolvimento e atuam como ponto de contato entre a equipe e os clientes. Bons gerentes possuem a combinação certa de experiência e ética de trabalho, além de conhecimento profundo sobre equipamentos, equipes e processos, garantindo a conclusão pontual dos projetos.
Esses gerentes devem ter excelentes habilidades de comunicação, especialmente ao tratar de questões técnicas com líderes de negócios não técnicos. Avaliar as capacidades de gerenciamento de projetos de um fornecedor é simples: basta realizar uma entrevista para conhecer sua experiência e metodologias.
Na Hiflex, oferecemos um acompanhamento rigoroso dos desenvolvedores por meio de tech leads, além de disponibilizar outsourcing de gerentes de projetos, product owners, agile masters, coaches e outras posições que podem enriquecer o processo. Isso garante não apenas a supervisão adequada, mas também a implementação de metodologias ágeis e melhores práticas, promovendo uma colaboração eficaz e o alinhamento das equipes com os objetivos do projeto.
- Preços e Termos de Contrato Claros
Para garantir uma parceria bem-sucedida na terceirização de desenvolvimento de software, é fundamental que as empresas compreendam os preços e os termos de contrato dos fornecedores antes de tomar uma decisão. Existem diversos modelos de precificação que se adaptam a diferentes projetos, como:
- Preço Fixo: Acordo com um valor fixo para todo o serviço.
- Tempo e Materiais: O cliente paga pela tarifa horária dos desenvolvedores e pelos materiais utilizados.
- Custo Alvo: Acordo sobre um valor esperado, com divisão de economias caso o custo final seja menor.
Fornecedores de qualidade oferecem várias opções de preços e termos para atender às necessidades dos clientes. É essencial que o cliente tenha clareza sobre os custos e expectativas em caso de aumento na carga de trabalho ou mudanças nos requisitos. Escolher um parceiro que não seja transparente pode levar a custos inesperados. Além disso, é importante equilibrar preço e qualidade, pois a opção mais barata pode resultar em um produto de baixa qualidade, aumentando os custos a longo prazo. A comunicação é crucial nesse processo, pois as empresas devem articular seus orçamentos e necessidades enquanto os parceiros explicam sua estrutura de preços.
Conclusão
A escolha de uma equipe de desenvolvimento terceirizada é um passo crucial para qualquer empresa que busca agilidade e eficiência no desenvolvimento de software. Compreender os diferentes modelos de colaboração, as necessidades específicas do seu projeto e a importância da comunicação e da cultura organizacional pode garantir que a parceria seja frutífera. Seguir as diretrizes discutidas acima ajudará as empresas a encontrar um fornecedor que não apenas compreenda suas necessidades, mas que também traga inovação e qualidade ao processo de desenvolvimento.
