Veja se você percebeu um acontecimento no mínimo curioso e intrigante que ocorreu na população empresarial de todo o Brasil, e também de alguns lugares do mundo, de um dia para o outro.
Em um determinado dia que não me recordo exatamente, em algum momento entre 2019 e 2020, me lembro de ter dormindo normalmente em uma noite qualquer onde todas as empresas tinham times, equipes e áreas, e misteriosamente, ao acordar na manhã seguinte todas as empresas passaram a ter SQUADS, e os termos times, equipes e áreas pareciam que tinham sido proibidos e eu não sabia se estava sonhando ou se tinha ficado alguns anos preso em alguma nave espacial abduzido por extraterrestre que me jogaram em um Terra diferente tempos depois com amnésia.
Eu chamo este fenômeno de A Praga Desastrosa da SQUADIFICAÇÃO das empresas, que trouxe diversas disfunções para as organizações, que resolveram poucos, ou até nenhum problema, mas sim criaram novos problemas e somaram dores ao que já era doído.
Brincadeiras a parte, este é um assunto muito sério e antes de continuar eu queria que você lesse este artigo até o final antes de julgar o que eu estou falando e antes de se defender, ou defender a sua empresa nos comentários. Porque toda regra tem sua exceção, então você ou a sua empresa podem ser uma exceção que escapou da praga ou no fundo pode ter sido uma das impulsionadoras deste tipo de vírus de repetição e cópia barata de uma coisa qualquer escutada por ai que até funciona em algum lugar, mas que não necessariamente vai funcionar no lugar que você está.
O significado de SQUAD
Acredito que devemos começar com o que mais se aproxima do significado de SQUADs nas empresas, e neste caso não podemos deixar de falar da famosa empresa Spotify. A Spotify ficou famosa no mundo inteiro por apresentar em eventos o seu formato de trabalho baseado em SQUADs de alta performance, que basicamente eram times pequenos formados por profissionais na sua maioria qualificados, maduros, autogerenciáveis e que foram se desenvolvendo juntos ao redor de seus produtos, e que provavelmente tiveram como ponto de partida formações mais comuns de times e depois de meses ou anos trabalhando juntos, e de forma colaborativa, chegaram a tal formação tão desejada e disseminada por ai como SQUAD.
Uma SQUAD dificilmente se forma do zero e do nada, ela evoluí. Uma SQUAD não é formada por apenas uma disciplina e separada por áreas ou especialidades, ela tem todo mundo que é necessário para entender, analisar, desenvolver, vender, manter, divulgar, evoluir, e qualquer outra necessidade do seu produto ou serviço a SQUAD tem e é responsável.
E é nestes dois pontos que os problemas começam.
Para quem não lembra, antes do Fenômeno da Praga da SQUADIFICAÇÃO acontecer, a Spotify estava toda feliz e faceira, através de seus profissionais apresentando seu formato de trabalho em dezenas de eventos pelo mundo, e as pessoas e empresas estavam admiradas e já procurando formas de copiar, imitar ou chegar no mesmo modelo de trabalho de alta performance. Até ai, tudo bem.
No entanto, em um determinado momento os próprios profissionais da Spotify começaram a dizer, também em eventos, que a própria Spotify recomendava que ninguém copiasse o seu formato de trabalho, pois não era um modelo ou um método a ser copiado, implementado ou simplesmente “tombado”.
A SQUAD da Spotity evoluiu dentro da própria Spotity através das avaliações de seus próprios profissionais de acordo com os seus próprios produtos, necessidades, problemas, expectativas, objetivos, estrutura e mais uma porção de variáveis específicas dela, e que a empresa que quisesse evoluir para um modelo similar deveria também fazer um processo similar de pensamento, análise, evoluções, experimentações, e não virar uma chave qualquer de um dia para o outro e ainda dizer por ai que estava usando o Modelo Spotify. “Não existe Modelo Spotify” diziam os profissionais da própria Spotify.
Neste momento o Fenômeno da Praga da SQUADIFICAÇÃO já estava acontecendo, e sem perceber muita gente para fingir que não estava tentando copiar o Modelo da Spotify, parou de falar Modelo Spotify e passou a falar só SQUAD.
Como um filme estilo Contágio de 2013, quando a população percebe já não vive e nem trabalha no meio de pessoas em times e equipes, todos viraram agilistas e navegam em SQUADs autoorganizáveis e que entregam mais rápido tudo que encostam, como se tivessem sido reprogramados enquanto dormiam ou como se tivessem sofrido uma carga extrema de dados, conhecimentos e habilidades diretamente no cérebro como as famosas plugadas de Neo em Matrix.
Infelizmente, precisamos agora tomar a Pílula Azul (Matrix, 1999) acordar para a realidade, analisar e entender que nada disso aconteceu, e que este fenômeno fantasioso gerou vários problemas organizacionais nos últimos anos.
A Evolução Natural de um Time para uma SQUAD
O que precisamos entender é que uma SQUAD evoluí naturalmente de um time já existente e que para esta evolução acontecer o time precisa mudar sua estrutura e resolver seus problemas antes de mais nada.
Muitas empresas simplesmente pararam de chamar suas estruturas de projetos, produtos e trabalhos departamentais de times, e sem mudar nada nelas, começaram a chamar de SQUADs de um dia para o outro. Para não dizer que não mudaram nada, além do nome trocaram também o nome de alguns papéis, surgindo como um passe de mágica Scrum Masters, Product Owners e Agile Coaches nas novas SQUADs, sem preparação, formação ou transição de carreira.
Para uma SQUAD ter alta performance esta precisa refletir e se adaptar constantemente, resolvendo seus problemas e impulsionando seus resultados através de respostas rápidas a mudanças, se isso não acontece de fato não há uma SQUAD, há apenas um time que trabalha como sempre trabalhou com um nome moderno e que parece que saiu de um filme de ficção científica de baixa qualidade, daqueles que não explicam por que tudo começou do jeito que começou e terminam sem explicar porque tudo terminou daquele jeito, e você sai do cinema com uma pergunta: “Que viagem foi esta?”
O pior e mais importante vem agora. Não existe SQUAD de Negócio, SQUAD de TI, SQUAD de Manutenção, SQUAD de DEVOPS, SQUAD de Vendas, e esta é a pior e mais grave disfunção de todas.
SQUAD é SQUAD e existe para um produto, e para isso a empresa precisa trabalhar de forma produtizada e todas as disciplinas necessárias para se pensar, construir, entregar e manter um produto devem estar contidas em uma mesma SQUAD, e não separadas por funções, especialidades ou área de atuação.
Se você ou a sua empresa tem SQUAD de Negócio, SQUAD de Análise, SQUAD de TI e/ou SQUAD de manutenção, onde o trabalho passa de uma SQUAD para a outra SQUAD, lamento te informar de maneira direta e objetiva: Você não tem SQUAD, você não tem Ágil, você simplesmente continua trabalhando com Waterfall disfarçado de Agile fingindo que ninguém percebe, estilo o Super Man que tira o colan e a sunga, coloca um terno, um óculos e acredita que mudou completamente para o Clark Kent e que ninguém vai sacar o disfarce ridículo. (Sou fã do Super Man que isso fique bem claro e isso não é uma crítica a ele, ok?!)
Além de Ágil não ser rápido, o time que não teve nenhuma mudança significativa além de ganhar o novo nome de SQUAD não vai entregar mais rápido só porque mudou de nome, e muito menos vai melhorar seu produto, sua qualidade, a satisfação do seu cliente e os resultados do seu negócio. Não tem como nada disso acontecer se não for feito de fato uma mudança evolutiva que vai mudar a estrutura, o conceito e a forma de trabalho dos seus times.
Um Baita Problemão esta Disfunção Trouxe para o Mercado
Para finalizar vamos entender quais problemas que este fenômeno da SQUADIFICAÇÃO trouxe para o mercado.
O primeiro problema é justamente que problemas reais não foram resolvidos e provavelmente foram aumentados com uma mudança FAKE como a maioria destas SQUADIFICAÇÕES.
O segundo problema é que todo mundo passou a dizer que é Ágil por que tem SQUADs, e isso começou a descredibilizar e desacreditar a Agilidade como uma prática e um pensamento que funciona e que traz ganhos para as empresas quando bem aplicado.
O terceiro problema é o fato de ensinar ou disseminar práticas e modelos de trabalho errados e disfuncionais, fazendo as pessoas acreditarem ou entenderem que isto é o certo. Além de não ser, ainda é um grande desserviço.
O quarto problema que listo aqui, são as próprias empresas estarem gerando em seus profissionais resistência a mudança e em alguns até uma vontade de mudar de planeta, quando não há preparação correta para as mudanças, envolvimento das pessoas certas, capacitação e formação adequada para assumir novos papéis e aplicar novas práticas.
Por fim, o último problema é: Como esta SQUADIFICAÇÃO, assim como qualquer outra mudança organizacional feita de forma errada, além de não gerar melhorias e nem ganhos sustentáveis, em pouco tempo tudo voltará ao que era antes, e o sentimento de muita gente será que foi tudo uma perda de tempo, um dinheiro rasgado e jogado fora e irá gerar uma promoção gratuita da frase: “tá vendo como o ágil não funciona e este negócio de SQUAD é só balela?!”
Encerro dizendo que a grande causa de tudo isso que falei aqui é que muitas pessoas e empresas não entenderam o que é Ágil e o que é SQUAD, e por isso fizeram aberrações como estas SQUADIFICAÇÕES recentes, e conseguiram criar uma única coisa: Novos Problemas!
É isso, me conte ai nos comentários se você concorda comigo e se você também viu, presenciou e sentiu na pele este fenômeno da praga da SQUADIFICAÇÃO acontecer.
E aproveitando se você chegou até aqui curta este artigo e compartilhe com quem você acredita que precisa ler este conteúdo também. Sempre que você curtir e compartilhar vai me dar mais animação para escrever e soltar mais conteúdos como este.
Opção em vídeo deste artigo no meu Canal do YouTube.com/@realfabiocruz:
